Круглосуточная студия загара на Таганке.
Отзывы
Более нескольких лет была клиентом студии загара, практически не было никаких нареканий. Владельцам золотых карт предоставлялись скидки, приятные бонусы в виде морковного сока со сливками или оливковым маслом.
Однако, в последнее время владельцев студии мало волнует качество предоставляемых услуг студии: ковидные меры, из-за которых перестали предлагать сок, уже давно ослаблены, но приятный бонус так и не вернули в обиход.
Что касается работы самих кабин: я столкнулась с отключением ламп во время сеанса загара, уведомила об этом администратора и оформила жалобу, дабы известить руководство студии о проблеме. Поскольку сеанс был прерван и услуга не была оказана, я потребовала возместить стоимость сеанса. Администратор уверяла, что со мной свяжутся для урегулирования вопроса. Спустя неделю ожидания звонка от руководства студии я решила напомнить о себе, и администратор мне снова пообещал, что со мной «созвонятся завтра в промежутке с 12 до 17». К сожалению, пунктуальность и обязательность руководства оставляет желать лучшего - со мной так никто и не связался (а прошёл уже месяц). Клиентоориентированность на высшем уровне.
В завершение своего повествования, хочу пожелать руководству студии быть более гибкими и дружелюбными по отношению к своим клиентам, которые вам «несут свои денежки».
Прекрасный солярий ,но очень не компетентные сотрудники ,уговорили на приобретение абонемента ,не предупредили при покупке ,что он дневной ,а в итоге оказалось ,что он со сроком ,хотя сотрудник утверждала ,что абонемент бессрочный ,приходите ,когда угодно.
На депозите осталась значительная сумма,эта ситуация конечно очень огорчила ,никому не порекомендую в дальнейшем.
В солярии менеджер Бондаренко Мария Алексеевна нарушает права потребителей. Говорит что не работает бежналичная оплата и предлагает переслать ей денег по телефону. Я прсещаоа 3ю кабинку. На сайте цена 55 рублей. НоМария округлила стоимость до 60 руб, сказав что на сайте неправилтна стоимость. Когда я сказала что это нарушение- Мария сказала что мне отказано в услуге и что солярий мне не включат. Положила наличные деньги взамен перечисленных ей безнал. Даже не ожидала такого не елиентоориентированного подхода. Ходила в этот солярий много лет, но теперь конечно ни я, ни мои пожружки туда больше не ногой. Раз такое отношение к клиентам.
Отзыв в книге жалоб и предложений я конечно тоже оставила.
Впервые посетила эту студию и в последний раз. Не рекомендую никому! Выбрала солярий средний мощности, стики и активатор, и это все обошлось 1300 рублей, крем на один раз 700 рублей, извините, но такое вижу впервые, ну ладно, думаю лишь бы правда помогло. Пошла на 10 минут, при том что у меня светлый цветотип кожи и я даже в самых слабых соляриях загораю, но тут даже полосочки от лямок не осталось, от слова совсем, даже в самом захудалом и дешевом солярии за 10р/мин загара получишь больше чем за 55р/мин.
в общем, девчат, лучше сэкономьте деньги и время и смело идите в другое место)
У меня серебреная карта - очень довольна приобретение , посоветовали администраторы .хожу по ней в любую кабинку со скидкой , деньги лежат как депозит ) да и к тому же все самое необходимое - шапка, стикини идут бесплатно. Кстати отдельную благодарность хотела бы оставить за косметику!! Девочки такого выбора не видела негде в Москве , и плюс в том что можно наносить на лицо ))
Хочу сказать огромное спасибо,за то что вы есть.Вы дарите хорошее настроение и очень красивый загар! Девочки,мальчики,если вы еще не определились с выбором студии загара,приходите сюда,не пожалеете.За короткие сроки,я добиваюсь бронзового загара.Кстати приношу свою музыку на флешке и наслаждаюсь во время сеанса.Процветания и успехов!!!
Спасибо Вашей студии!!!Я в восторге!!!Чисто и красиво и загар супер. Очень удобно,что ночью работаете!!!
Посещаю студию не один месяц.Раньше всегда платила наличными а потом предложили попробывать карту дневную. Дорлго сомневалась а сейчас уйма радости. весь загара за пол цены и в дорогую горизонтальную не жалко и эфект класснный!
Спасибо